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　　在二十年的丰厚运营经历堆集下，2019年金茂物业又运营了兰州市“榜首楼房”——亚欧世界大厦。在超高层归纳体修建运营中，优质的物业确保是运营柱石，这些超高层的永久离不开背面金茂物业的精心看护。自1993年中化大厦写字楼办理起，金茂物业便现已开端了在写字楼范畴的探究。在服务金茂大厦、亚欧世界大厦等地标级项目的实践中，金茂物业担负央企职责，以长时刻主义理念和可继续的质量服务，深化城市物业战略，不断堆集沉积，推进商业价值的全周期生长。

　　科技，标志着智能与未来；绿色，代表着生命与健康。以“科学至上”为价值理念，我国金茂一向在科技的路上不断探究、立异，匠心打造绿金科技体系，在智能化、健康人居、才智动力等范畴带来极致体会，引领绿色健康日子。

　　室内通风问题，是超高层的一项难题，为营建金茂大厦内舒适健康的通风环境，金茂物业秉承“才智健康 绿色科技”的理念，在大厦内运用了24小时置换式新风体系，以科技看护人们健康。2020年头，面临出人意料的新冠疫情，金茂大厦作为我国榜首座运用科技体系的超高层写字楼，其空调敞开全新风方法，6组新风机组从不同部位给楼内供给新风，以确保楼内坚持杰出的空气质量。

　　现在，后疫情年代降临，疫情防护尤为重要。置换式新风作为一种全新的排风方法，运用空气冷降热升的原理，将顶部的热浊空气直接通过排风口排出，完成空气下送上回，以科学的气流组织方法，促进空气均匀有序的活动，有用防止金茂大厦内产生穿插感染的状况。一起，新风体系选用“初级过滤+二级静电过滤+中效过滤”四重过滤机制，将输送到室内的空气层层过滤，对有害空气起到有用阻隔作用。

　　作为日子质量服务商，金茂物业自2003年引入“美国动力之星”，就一向在继续做各项节能办法：各种高能耗光源换成低能耗的LED光源、水泵从非变频改为变频、冷却塔节能型改造提高等。秉承舒适度与质量服务并行的准则，金茂物业依据实践办理经历，对业态与运营时刻进行优化，并研制有用运转计划，进行科学节能。2019年，金茂物业引入了空调体系合同动力办理项目（EMC），通过一年的试运转，该体系节能达20％左右，节省电费约100万元，这是一次完成动力供给与耗费平衡的成功实践。

　　健康与绿色，是我国金茂多年传承的基因，金茂大厦在二十多年前树立之际，现已在饯别绿色健康的理念。2013年，金茂大厦取得LEED-EB金级认证；2019年，金茂大厦取得LEED O+M认证铂金奖、BREEAM In-Use Outstanding以及BREEAM 我国区年度运营奖，成为国内首个具有LEED+BREEAM运营最高等级双认证的超高层修建，该奖项可谓绿色修建界的“奥斯卡”。

　　相同作为金茂物业办理的超高层，亚欧世界大厦运用的新风体系24小时置换屋内空气，防止粉尘等再次污染，一起，其运用的空调体系能够依据个性化需求调理室内温度，完成空谐和地暖互式供暖，然后到达节能减耗的作用，打造完美生态作业空间。无论是与时俱进的科技迭代，仍是一系列节能办法，都是金茂物业对“绿色与健康”基因的连续，金茂物业一向以久远、大局的运营理念领航，驰而不息，行稳致远。

　　关于超高层修建来说，消防安全是重中之重。因为金茂大厦是我国榜首座真实意义上的超高层，因而在其树立之初，国内既有的物业办理部队并不具有完善的超高层消防办理经历。遵从“生命至上”的准则，金茂物业从零做起，针对超高层的特性为金茂大厦量身拟定消防办理计划。

　　为了满意日常防火巡查与突发事件应急处置的需求，2001年金茂物业在上海市消防总局的辅导下建立了上海市榜首支楼宇消防队——金茂大厦基干消防队。在日常全部应急演练中，基干消防队都能确保3分钟内区域防火巡查人员参与承认、5分钟内全体消防员声援参与。这支大多数人员由消防、武警、陆军的退役战士及政府专职消防队成员组成的基干消防队，以较高的专业技能和思想觉悟一向看护着金茂大厦的安全。

　　二十多年以来，金茂大厦成功坚持“零事端”记载。楼宇内的基干消防队以实践诉说着他们的专业性，并逐步成为全国演示标杆。2019年5月，国务院消防安全查核组莅临金茂大厦，对基干消防队查询后给出了“金茂大厦历经20年，打造出了一套可仿制、可推行的超高层修建单位消防安全办理样本”这样的高度评价。在接手亚欧世界大厦的办理后，金茂物业将针对消防安全的丰厚经历运用于这座全新的超高层修建，大楼11层、26层和41层都被设置为紧迫流亡层，一起在楼顶还设置了直升机消防救援渠道，确保全部或许的人身安全。金茂物业坚持以高规范应急办理部队，完成硬核安全管控。

　　作为上海市的地标修建，金茂大厦一向以来都是反恐的重要阵地，为了保护陆家嘴及大楼的安全，金茂物业具有一支忠实、敏锐的防暴犬部队，它们在大楼的运维傍边是不行代替的重要人物。2004年，金茂大厦建立搜爆小组，是浦东新区榜首批引入防暴犬的楼宇单位。防暴队的日常岗位首要驻扎于大厦车库进口区域，对全部进入大厦车库内停靠的车辆进行全方位防恐防爆安全查看作业，一起对大厦各要点区域进行巡查查看，及时发现并铲除安全隐患。现在，大厦装备犬防力气7人7犬，金茂物业以两层力气，保护环境安全。

　　与其他物业服务办理企业不同，金茂物业能够应对超高层内多种令人不可思议的杂乱活动。幻想一下，当你在数百米高摩天大楼外的栈道行走，轻松俯视一城富贵的惬意景致。2016年，金茂大厦在88层观赏厅外推出“云中散步”体会项目，游客可在340.6米的高空赏识浦江两岸旖旎风光。此外，在亚欧世界大厦54层的全透明玻璃餐厅内，体会者可通过宽阔亮堂的玻璃窗，一览黄河美景，纵享腾空就餐的极致体会。针对这些高空体会活动，金茂物业尽心打造了一系列安全防护办法，旨在营建紧密、安心的体会环境。

　　金茂物业也能够很好应对在金茂大厦举行的一些低空跳伞、笔直马拉松等具有专业性、世界性的极限活动。每次极限活动举行之际，为及时有用应对突发状况，金茂物业都会与公安、消防、医疗部分提早做好作业对接并预备应急预案。其间，关于笔直马拉松活动，金茂物业还对大楼内特定出面与区域供给确保点，并在楼梯间提早沟通消防体系，进行空调体系调试来使参赛人员习惯大楼环境。无论是项目的安全体会，仍是一次次极限活动的成功举行，都离不开金茂物业的保驾护航。

　　金茂大厦地处陆家嘴金融交易区中心，联接着上海最繁忙的地铁纽带，跟着观赏旅游项目的建立，金茂大厦更是有着日均过万的客流量。作为我国经济、金融、交易面向世界的窗口，88层的金茂大厦招引了包含30多家全球500强企业在内的100多家闻名公司入驻，可包容一万多人作业，在大厦的53至87层是具有548间客房、曾被评为“世界最高酒店”的金茂君悦酒店。一起，作为一座老练的超高层归纳体，金茂大厦内部还具有银行、领馆等特别业态，这样的状况下，确保大楼人员全体的活动对物业办理团队具有极高的要求。

　　在有着多业态的金茂大厦中，79部电梯平稳运转，很少看见拥堵的状况产生，究其底子，是金茂物业的交心看护。金茂物业针对大厦内不同业态拟定出了人活动线及运用电梯区域组织，有针对性的依据租户特性进行合理分区，确保人员密布或电梯运用频频时楼层呼叫时限最小化，营建多业态下有条有理的大厦环境。

　　坐落兰州富贵地段的亚欧世界大厦，相同也具有商业、酒店、写字楼、旅游观赏等业态。为了确保大厦内多种业态的杰出次序，金茂物业为大厦装备了24部瑞士迅达顶配电梯，一起，在酒店、写字间设有运转速度6m/s且互不搅扰的专用智能选层商用电梯，在高速运转时，个性化的乘梯服务安保体系全方位确保人身安全。

　　关于归纳性业态的服务，光靠传统人力办理是远远不够的。为全方位监管金茂旗下写字楼归纳场景的状况，给客户供给一无是处的服务，金茂物业秉持“才智物业”发展战略，加快向智能化、数据化方向改变。跟着360°全场景线上体系的打造，金茂物业在办理方面步入了才智化、科技化的前沿范畴，推出了云尚才智物业办理体系、5A智能体系。

　　在金茂大厦内，云尚才智物业办理体系集客户服务、现场移动、租借收费、租户服务、物联网、大数据六大渠道于一体，为客户带来租借收费、动力计费、特约保洁等多功能的一站式服务。在亚欧世界大厦，5A智能体系敞开了楼宇设备自动化、作业自动化、通讯自动化、安全防备自动化的全数字办理方法。未来，金茂物业将继续完善才智办理体系，完成与金茂内部其他渠道的智能化对接，构建互联互通的才智科技渠道生态。

　　金茂物业不只致力于才智科技体系的办理与晋级，还致力于为客户带来交心的服务体会。为了能够更好的给楼内租户供给服务，金茂物业在金茂大厦建立了一站式客户服务中心，便于客户能够快速处理其各种需求。别的，每家租户都会设有一名专职的铂金理事，为他们供给洽谈租借合同、交房装饰和入住、日常物业服务、VIP专属服务的一条龙专属化服务。在亚欧世界大厦，金茂物业以金茂大厦为标杆，继续提高服务满意度。为给每家租户都供给规范化的优质服务，金茂物业在客户服务方面编制了40个SOP、16个办理规范、11个技术规范。为打造质量服务，提高客户满意度，金茂物业一向在尽力着。据赛惟咨询客户满意度查询计算，上一年金茂大厦整体满意度达100%，物业办理的整体满意度达99％。

　　金茂物业二十余年砥砺前行，逐步成为高端物业服务的标杆企业，以本身实力，递延杰出质量。自2003年金茂物业就开端为国内外企业供给项目咨询服务，与他们沟通超高层安全管控的经历，其间，国内比较闻名的项目有武汉国华金融中心、南京河西榜首楼房、青岛榜首楼房。“择一事，行终身”，金茂物业一向据守物业服务的初心面向未来，现在，定位超甲级商办物业——长沙金茂ICC落地梅溪湖世界新城，不久，第二座金茂大厦——长沙金茂大厦将勾勒起新的城市边沿线。

　　年月长河中，总有一种力气坚毅、恒长，它着眼于久远，赋能于未来。源自办理机制的安稳确保，源自客户服务的长时刻赋能，金茂物业以质量的规范、臻心的情绪，不断优化办理、晋级服务，用心缔造美好日子。“以恒心，致恒长”，纵使年月如流，金茂物业仍旧以致微用心据守长时刻价值。

　　☎为防止客户会集观赏，影响服务质量和观赏体会以及身体健康☎客流顶峰时期及疫情重复期间，仅承受预定观赏

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